Tono de voz

Nuestro tono de voz refleja la posición única de Alfatoun International como socio de confianza en la educación global: profesional pero accesible, autoritario pero cercano. Nos comunicamos con la confianza que proviene de más de dos décadas de impacto, manteniendo a la vez una cercanía que hace comprensibles los conceptos financieros y sociales complejos para audiencias diversas en todo el mundo.

Las características de nuestra voz

Potenciador y optimista
Creemos en el potencial de cada niño y joven. Nuestro lenguaje refleja este optimismo, al tiempo que reconoce los desafíos del mundo real. Nos enfocamos en las posibilidades, el crecimiento y el cambio positivo en lugar de las limitaciones o los problemas.

Claro y accesible
Los conceptos educativos complejos se presentan de forma sencilla sin ser simplificados en exceso. Usamos un lenguaje sencillo que se traduce bien a través de culturas e idiomas, evitando la jerga que podría excluir o confundir a nuestra audiencia global.

Respetuoso e inclusivo
Honramos las diversas culturas, contextos y capacidades dentro de nuestra red. Nuestra comunicación reconoce diferentes perspectivas y experiencias mientras mantiene principios universales de respeto y dignidad.

Orientado a la acción
Nuestro lenguaje motiva e inspira pasos concretos hacia el cambio positivo. Usamos voz activa y ejemplos específicos para demostrar el impacto y fomentar la participación.

Directrices de estilo de comunicación

Usar:

• Use «empoderar» en lugar de «ayudar» al describir nuestro enfoque
• Use «socios» en lugar de «beneficiarios» al referirse a las organizaciones con las que trabajamos
• Use «jóvenes» o «niños y jóvenes» en lugar de términos genéricos
• Ejemplos concretos y resultados específicos
• Enfoque positivo que reconoce los desafíos mientras enfatiza las soluciones

Ejemplos de lenguaje apropiado:

• «Alfatoun empodera a los niños para descubrir su potencial a través de la educación social y financiera.»
• «Nuestros socios en 116 países están creando un cambio duradero en sus comunidades.»
• «Jóvenes emprendedores están construyendo empresas sociales que benefician a sus vecindarios.»
• «Juntos, estamos fomentando la educación financiera que abre puertas a oportunidades.»

Evitar:

• Lenguaje condescendiente o paternalista
• Jerga académica excesiva o terminología compleja
• Enfoque negativo que enfatiza los problemas en lugar de las soluciones
• Clisés genéricos del sector del desarrollo

Ejemplos de lenguaje inapropiado:

• «Salvamos a los niños de la pobreza» (nos posiciona como salvadores)
• «La juventud desfavorecida necesita nuestra intervención» (centrado en el déficit y condescendiente)

Adaptaciones específicas para la audiencia

Para educadores y socios:
Profesional pero colaborativo, enfatizando la experiencia compartida y el aprendizaje mutuo. Use terminología específica de educación cuando corresponda, pero mantenga la accesibilidad.

Para financiadores y partes interesadas:
Seguro y centrado en los resultados, con evidencia clara del impacto. Equilibre el optimismo con una evaluación realista de los desafíos y soluciones sostenibles.

Para comunicaciones públicas:
Cálido e inspirador, enfatizando las historias humanas detrás de nuestro trabajo mientras se mantiene el profesionalismo y la credibilidad.

Consideraciones globales:
Recuerde que nuestras comunicaciones llegan a audiencias en más de 116 países con diferentes contextos culturales, idiomas y estilos de comunicación. Use un lenguaje que se traduzca bien y evite suposiciones o referencias culturales que puedan no tener resonancia global.

Principio de coherencia:
Ya sea un informe formal o una publicación en redes sociales, nuestra voz sigue siendo reconocible como la de Alfatoun: empoderadora, clara, respetuosa y orientada a la acción.